நுகர்வோர் புகார்: கட்டணம், கால வரம்பு, மேல்முறையீடு
எந்த நுகர்வோர் ஆணையம், ஒவ்வொரு தொகைக்குமான தாக்கல் கட்டணம், 2 ஆண்டு கால வரம்பு, விசாரணைக் காலம், மேல்முறையீட்டுக் காலக்கெடுக்கள்.
சுருக்கமாக
வழக்கு மூலம் எழுந்த நாளிலிருந்து (பிரச்சினை எழுந்த நாளிலிருந்து) 2 ஆண்டுகளுக்குள் புகார் செய்யுங்கள். நீங்கள் செலுத்திய தொகை ₹50 லட்சம் வரை என்றால் மாவட்ட ஆணையம் விசாரிக்கும்; ₹5 லட்சம் வரை கட்டணம் இல்லை. மாவட்ட ஆணையத்தின் உத்தரவுக்கு எதிரான மேல்முறையீட்டை, உத்தரவிடப்பட்ட தொகையில் பாதியை டெபாசிட் செய்து, 45 நாட்களுக்குள் தாக்கல் செய்ய வேண்டும்.
எந்த ஆணையம் விசாரிக்கும்
நீங்கள் கேட்கும் இழப்பீட்டை வைத்து அல்ல, பொருளுக்கோ சேவைக்கோ நீங்கள் செலுத்திய தொகையை வைத்தே ஆணையம் தீர்மானிக்கப்படுகிறது. இந்த முறையை உச்ச நீதிமன்றம் ஏப்ரல் 2025 இல் உறுதி செய்தது.
| நீங்கள் செலுத்திய தொகை | ஆணையம் |
|---|---|
| ₹50 லட்சம் வரை | மாவட்ட நுகர்வோர் குறைதீர் ஆணையம் |
| ₹50 லட்சத்துக்கு மேல், ₹2 கோடி வரை | தமிழ்நாடு மாநில நுகர்வோர் குறைதீர் ஆணையம் (சென்னை) |
| ₹2 கோடிக்கு மேல் | தேசிய நுகர்வோர் குறைதீர் ஆணையம் (புது டெல்லி) |
கோயம்புத்தூர் மாவட்டத்தில் வசிப்பவர்களின் பெரும்பாலான புகார்கள், கோவையில் உள்ள மாவட்ட நுகர்வோர் குறைதீர் ஆணையத்துக்குச் செல்லும்.
தாக்கல் கட்டணம்
கட்டணமும் இதே தொகையைப் பொறுத்தது. ஆகஸ்ட் 2023 இல் நிர்ணயிக்கப்பட்ட கட்டணங்கள் இவை; புகார் தாக்கல் செய்யும்போது ஆன்லைனில் செலுத்தலாம்.
| நீங்கள் செலுத்திய தொகை | தாக்கல் கட்டணம் |
|---|---|
| ₹5 லட்சம் வரை | கட்டணம் இல்லை |
| ₹5 லட்சத்துக்கு மேல், ₹10 லட்சம் வரை | ₹200 |
| ₹10 லட்சத்துக்கு மேல், ₹20 லட்சம் வரை | ₹400 |
| ₹20 லட்சத்துக்கு மேல், ₹50 லட்சம் வரை | ₹1,000 |
| ₹50 லட்சத்துக்கு மேல், ₹1 கோடி வரை | ₹2,000 |
| ₹1 கோடிக்கு மேல், ₹2 கோடி வரை | ₹2,500 |
| ₹2 கோடிக்கு மேல், ₹4 கோடி வரை | ₹3,000 |
| ₹4 கோடிக்கு மேல், ₹6 கோடி வரை | ₹4,000 |
| ₹6 கோடிக்கு மேல், ₹8 கோடி வரை | ₹5,000 |
| ₹8 கோடிக்கு மேல், ₹10 கோடி வரை | ₹6,000 |
| ₹10 கோடிக்கு மேல் | ₹7,500 |
புகார் செய்வதற்கான கால வரம்பு
நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2019 இன் பிரிவு 69 இன்படி, வழக்கு மூலம் எழுந்த நாளிலிருந்து (பிரச்சினை எழுந்த நாளிலிருந்து) 2 ஆண்டுகளுக்குள் புகார் தாக்கல் செய்ய வேண்டும். தாமதத்துக்குப் போதுமான காரணம் இருப்பதாக ஆணையம் ஏற்றுக்கொண்டால் மட்டுமே காலம் கடந்த புகார் ஏற்கப்படும். எனவே காத்திருக்க வேண்டாம்.
வழக்கு எவ்வளவு காலம் எடுக்கும்
- புகாரை ஏற்பதா என்பதை ஆணையம் 21 நாட்களுக்குள் முடிவு செய்ய வேண்டும். அந்தக் காலத்துக்குள் முடிவு செய்யாவிட்டால், புகார் ஏற்கப்பட்டதாகக் கருதப்படும்.
- எதிர்த்தரப்புக்குப் பதில் அளிக்க 30 நாட்கள்; அதிகபட்சம் மேலும் 15 நாட்கள் நீட்டிக்கலாம். இந்த 45 நாள் வரம்பை அதற்கு மேல் நீட்டிக்க முடியாது என உச்ச நீதிமன்றம் 2020 இல் தீர்ப்பளித்தது.
- எதிர்த்தரப்புக்கு அறிவிப்பு கிடைத்த 3 மாதங்களுக்குள் (பொருளை ஆய்வகத்தில் சோதிக்க வேண்டுமானால் 5 மாதங்களுக்குள்) வழக்கை முடிக்க ஆணையம் முயல வேண்டும் எனச் சட்டம் கூறுகிறது. நடைமுறையில் பல வழக்குகள் அதிக காலம் எடுக்கின்றன.
மேல்முறையீடு
| உத்தரவு வழங்கியது | மேல்முறையீடு | கால வரம்பு | முன் டெபாசிட் |
|---|---|---|---|
| மாவட்ட ஆணையம் | மாநில ஆணையம் | 45 நாட்கள் | உத்தரவிடப்பட்ட தொகையில் 50% |
| மாநில ஆணையம் | தேசிய ஆணையம் | 30 நாட்கள் | உத்தரவிடப்பட்ட தொகையில் 50% |
| தேசிய ஆணையம் | உச்ச நீதிமன்றம் | 30 நாட்கள் | உத்தரவிடப்பட்ட தொகையில் 50% |
தாமதத்துக்குப் போதுமான காரணம் இருந்தால் தாமதமான மேல்முறையீடும் ஏற்கப்படலாம். பணம் செலுத்த உத்தரவிடப்பட்ட தரப்புக்கே டெபாசிட் பொருந்தும்.
உத்தரவு பின்பற்றப்படாவிட்டால்
பிரிவு 71 இன் கீழ், ஆணையத்தின் உத்தரவைச் சிவில் நீதிமன்றத் தீர்ப்பாணை போல நிறைவேற்றலாம். உத்தரவைப் பின்பற்றாதது பிரிவு 72 இன் கீழ் குற்றமாகும்: ஒரு மாதம் முதல் மூன்று ஆண்டுகள் வரை சிறைத்தண்டனை, ₹25,000 முதல் ₹1 லட்சம் வரை அபராதம், அல்லது இரண்டும்.
பொதுவான கேள்விகள்
நுகர்வோர் புகார் தாக்கல் செய்யக் கட்டணம் உண்டா?
செலுத்திய தொகை ₹5 லட்சம் வரை என்றால் கட்டணம் இல்லை. அதற்கு மேல், தொகையைப் பொறுத்து ₹200 முதல் ₹7,500 வரை.
நுகர்வோர் புகார் செய்வதற்கான கால வரம்பு என்ன?
வழக்கு மூலம் எழுந்த நாளிலிருந்து 2 ஆண்டுகள். தாமதத்துக்குப் போதுமான காரணம் இருப்பதாக ஆணையம் ஏற்றால் மட்டுமே காலம் கடந்த புகார் ஏற்கப்படும்.
நுகர்வோர் வழக்கு எவ்வளவு காலம் எடுக்கும்?
எதிர்த்தரப்புக்கு அறிவிப்பு கிடைத்த 3 மாதங்களுக்குள் (சோதனை தேவைப்பட்டால் 5 மாதங்களுக்குள்) முடிக்க ஆணையம் முயல வேண்டும். நடைமுறையில் பல வழக்குகள் அதிக காலம் எடுக்கின்றன.
மாவட்ட ஆணையத்தின் உத்தரவுக்கு எதிராக எப்படி மேல்முறையீடு செய்வது?
உத்தரவு வந்த 45 நாட்களுக்குள் மாநில ஆணையத்தில். பணம் செலுத்த உத்தரவிடப்பட்ட தரப்பு, அந்தத் தொகையில் 50% ஐ முதலில் டெபாசிட் செய்ய வேண்டும்.
இந்தப் பக்கம் 12 அக்டோபர் 2026 நிலவரப்படி இந்தியச் சட்டம் குறித்த பொதுவான தகவல் மட்டுமே; இது சட்ட ஆலோசனை அல்ல. விதிகள், வரம்புகள், கட்டணங்கள் மாறக்கூடும் என்பதால், தற்போதைய நிலையைச் சரிபாருங்கள். உங்கள் சொந்தச் சூழ்நிலைக்கு ஆலோசனை பெற, ஒரு வழக்கறிஞரை அணுகவும்.